Здесь вы можете:

• подключить платёжного провайдера;

• создать товар для разовой оплаты;

• создать тарифный план для подписки;

• посмотреть активные подписки пользователей;

• проверить историю платежей.

Если вам нужна пошаговая настройка, переходите в подробные инструкции по ссылкам ниже.

Какие разделы есть в оплатах

Платёжные провайдеры

Это подключения к платёжным системам: здесь хранятся реквизиты, ключи и другие данные для приёма оплат.

Один провайдер можно потом использовать в нескольких товарах и тарифных планах.

👉🏻Перейти к инструкции по настройке платёжного провайдера

Тарифные планы

Тарифный план нужен для регулярных списаний, то есть подписок.

В нём задаются основные параметры подписки: название, стоимость, периодичность и другие настройки оплаты.

👉🏻Перейти к инструкции по настройке тарифного плана

Товары

Товар используется для разовой оплаты.

Если вам нужно принять единоразовый платёж, используйте товар. Если нужна регулярная оплата по расписанию, используйте тарифный план.

👉🏻Перейти к инструкции по товарам

Подписки

В этом разделе отображаются уже оформленные подписки пользователей.

Здесь можно посмотреть статус подписки, дату следующего списания и общую информацию по оформленным подпискам.

👉🏻Перейти к инструкции по разделу «Подписки»

История платежей

Это журнал всех платежей: успешных, ожидающих и неуспешных.

Раздел помогает проверить, прошла ли оплата, и увидеть общую историю списаний.

👉🏻Перейти к инструкции по разделу «История платежей»

Часто задаваемые вопросы

Чем товар отличается от тарифного плана
Разница простая:

• Товар нужен для разовой оплаты.

• Тарифный план нужен для подписки с регулярными списаниями.

Если пользователь платит один раз, выбирайте товар.
Если оплата должна повторяться автоматически, нужен тарифный план.

Как подписка связана со сценарием
Чтобы предложить пользователю оформить подписку в сценарии, используется блок «Подписка». Сначала вы создаёте тарифный план в разделе оплат, а потом выбираете его в блоке «Подписка» в конструкторе.
После этого пользователь получает карточку оплаты и может оформить подписку прямо в чате.

Что важно помнить

• Для разовой оплаты используйте товар.

• Для регулярных списаний используйте тарифный план и блок «Подписка».

• Перед работой с оплатами сначала нужно подключить платёжного провайдера.

• Проверять оформленные подписки и списания можно в разделах «Подписки» и «История платежей».

Что почитать дальше

• Как подключить платёжного провайдера

• Как создать тарифный план

• Как создать товар

• Как работает блок «Подписка»