История платежей в BotMan

Что показывает раздел

История платежей - это единая лента всех операций. Здесь удобно смотреть, прошла ли оплата, была ли ошибка и через какого провайдера платил пользователь.

Какие типы платежей попадают в историю

- разовый платёж по товару;
- первый платёж при оформлении подписки;
- автопродление подписки;
- повторное списание после ошибки оплаты.

 Как пользоваться разделом

- Используйте поиск, если нужно быстро найти конкретного пользователя.
- Фильтруйте список по статусу и провайдеру.
- Проверяйте сумму, дату и провайдера, если разбираете спорную оплату.
- Смотрите статус операции: успех, ожидание или ошибка.

Что можно понять по истории платежей

Успех
Платёж прошёл, значит оплата принята и сценарий или подписка сработали штатно.

Ошибка
Платёж не завершился. В таком случае стоит проверить провайдера, реквизиты и статус подписки.

Повторяющиеся ошибки
Если по одному и тому же пользователю много неуспешных попыток, стоит проверить retry-логику и способ оплаты.

Полезно помнить

История платежей собирает и разовые, и подписочные операции в одном месте. Это удобно для поддержки, аналитики и разбора проблемных кейсов.