Подписки в BotMan

Что показывает раздел «Подписки»

Здесь хранится список всех оформленных подписок: кто подписан, на какой тариф, по какой цене, в каком статусе и когда будет следующее списание.

Доступно на тарифах PRO, PREMIUM и UNLIMITED.

Где находится раздел

Интеграции → вкладка "Подписки" → "Создать тарифный план"

Основные статусы подписки

В ожидании
Подписка создана, но первый платёж ещё не прошёл. Доступа к контенту пока нет.

Активна
Текущий период оплачен. Подписка активна, доступ есть.

Оплата не прошла
Платёж не прошёл, но подписка ещё жива: идёт льготный период и повторные попытки списания.

Отменена
Подписка отменена. Это конечный статус.

Главное правило

Пока статус "Активна" или "Оплата не прошла", подписка считается живой. "Отменена" - это уже финальная остановка.

Что можно делать с подпиской
- Оформить - если на этот план ещё нет активной подписки.
- Обновить карту - доступно для подписки в статусе "Оплата не прошла".
- Продлить / retry / grace - эти действия выполняет система автоматически.

Ограничения

- Один подписчик может иметь только одну подписку на один и тот же план в статусе "Активна" или "Оплата не прошла".

- Цена фиксируется в момент оформления и не меняется автоматически после редактирования плана.

- Если пользователь уже подписан на этот план, повторная подписка не создаётся.

Как работает автопродление

- Для YooKassa, YooKassa OAuth, Т-Банк и Robokassa списания делает BotMan по расписанию.

- Для Prodamus расписание BotMan не работает: провайдер списывает сам и отправляет webhook.

- Система регулярно проверяет, кого пора продлить, где нужен retry и где закончился grace-период.

Подсказка

Если в списке рядом со статусом видно «Оплата не прошла», обратите внимание на номер попытки и дату следующего списания. Это помогает быстро понять, что происходит.