Зафиксировать конверсию

В этой статье мы расскажем, как правильно добавить и настроить блок «Зафиксировать конверсию»,а чтобы узнать, как пользоваться виджетом, переходите по этой ссылке.

Блок «Зафиксировать конверсию» позволяет фиксировать, дошел ли пользователь до определенного момента, и использовать эти данные в аналитике.

Где это пригодится

• Отслеживание заполнения форм

• Подтверждение заявки

• Переход к оплате

• Просмотр важной страницы и т.д.

Как добавить блок в сценарий

Откройте конструктор бота ⭢ В списке шагов выберите «Действия» ⭢ Нажмите «Добавить действие» ⭢ «Системные» ⭢ «Зафиксировать конверсию»

💡Доступно только на тарифах Pro и Unlimited.

Настройка точки конверсии

После вставки блока откроется форма:

• Название точки фиксации— дайте короткое, но ёмкое имя событию

• Можно выбрать ранее созданную точку или ввести новую и нажать Enter.

Название будет отображаться в аналитике, поэтому оно должно быть понятным и уникальным.

Пример названия:

• Оформил заявку

• Завершил регистрацию

• Перешёл к оплате

Выбор точки конверсии

• 🔽 Выбор — взять уже существующую точку из списка.

• ➕ Создание — ввести новое имя и нажать Enter.

• ✏️ Редактирование — изменить название через значок «карандаш».

• 🗑 Удаление — убрать точку из всех шагов сценария.

Как работает фиксация

Когда пользователь доходит до шага с этим блоком:

• Конверсия фиксируется от начала сценария до этой точки.

• Каждый пользователь учитывается только один раз для этой точки.

• Данные отображаются в виджете «Конверсия сценариев».

☝️ Даже если пользователь перешёл в сценарий из другого места и сразу попал на этот шаг — он будет учтён в статистике. Поэтому конверсия может быть выше 100%.

Повторное использование одной точки

Если вы ставите один и тот же блок в разных ветках сценария, все доходящие до любого из этих шагов будут суммироваться в общей статистике.

• ✔️ Удобно для подсчёта одного действия независимо от пути пользователя.

• ❗ Если нужно разделить статистику по разным участкам, создайте для них разные названия точек.

Если вам важно разделить статистику по точкам — используйте разные названия.

Рекомендации

• Старайтесь называть точки так, чтобы по ним было сразу понятно, что произошло: «Оформил заказ», «Дошел до оплаты», «Нажал кнопку участия».

• Не ставьте одинаковую точку слишком часто, если хотите видеть точную аналитику.

• Анализируйте данные и улучшайте слабые места сценария: изменяйте текст, упрощайте шаги или добавляйте подсказки.

Теперь вы знаете, как быстро и просто добавлять и настраивать блок «Зафиксировать конверсию», чтобы получить чёткие данные о поведении пользователей в вашем боте!