Как запустить группу пользователей на определенный блок
В данном примере мы будем возобновлять воронку в которую мы добавили новые шаги, для пользователей которые уже прошли ее старую версию.
Примечание: если человек прошел воронку, и после этого вы добавили в нее новый шаг, воронка у этого пользователя не возобновиться сама по себе.
Для этой реализации необходимо понимать, кто завершил воронку, а кто - нет. Для этого в конец вашей воронки необходимо добавить действие добавления метки. В примере - «Завершил воронку»
Предположим, что пользователь запустил эту воронку и дошел до конца.
У многих пользователей возникает вопрос: «как возобновить работу бота?». Т.к воронка не возобновится сама по себе, нужно сделать рассылку по "старым" пользователям которые должны попасть на новый блок.
Наиболее удобным способом является присвоение метки пользователям которые доходят до конца воронки и запуска рассылки по ним(инструкция).
Но вначале обновим нашу схему, что бы пользователи которым мы присвоим метку попали на нужное нам сообщение.
Соединим триггер с нужным блоком:
Временный недочет
При создании метки через раздел настроек триггера (ввести несуществующую метку и нажать enter), то метка создается без ИД и все дальнейшие манипуляции с этой меткой не работают То есть метки создаем через https://app.botman.pro/app/tags
Далее создаём рассылку, в ней важно правильно настроить условие. Выбираем нужный мессенджер и добавляем условие на присутствие метки "завершил воронку"
В самой рассылке нужно добавить 2 действия:
- Удаление метки завершения (так как сейчас это не конец воронки, нужно её убрать у пользователей)
- Добавление метки на запуск пользователя на новый шаг
После запуска этой рассылки у пользователей запустится новое сообщение
Как упростить схему?
Мы можем реагировать на удаление метки, то есть мы избавляемся от одной вспомогательной метки
Рассылка при этом тоже упрощается
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам в техподдержку ВК