Интеграция с amoCRM
Для начала нам надо подключить интеграцию с amoCRM, для этого заходим во вкладку «Интеграции»
После нас перенаправит на страницу, где нам нужно выбрать наш аккаунт в АМО и нажать на кнопку «РАЗРЕШИТЬ»
После этого переходим уже в конструктор чат-ботов и там в разделе «действия» в «интеграции» видим нужные нам 2 действия
- Отправить данные подписчика в amoCRM - с помощью этого вы можете выбрать в какую воронку и на какой этап попадёт лид, а также уже в этом действии вы можете назначить значения полей
То есть лид сразу в воронке создастся с полем «Телефон», например, а потом по ходу воронку вы сможете обновить значение данного поля.
Важный момент, чтобы заполнять поля сделки данными из бота вам необходим эти поля сначала создать!
Для этого создаём сделку в АМО и открываем её -> нажимаем «Настроить» и тут вы можете добавлять поля сделкам
1. Тип поля;
2. Название поля.
После этого сохраняем и в сервисе у нас они также подтянутся. Если вы их добавили, но в сервисе не отображаются, то создайте действие заново.
Плавно мы подошли к следующему действию: «Обновить сделку» amoCRM, к слову, обновлять вы можете также и значения полей сущности «Контакт», а не только «Сделки».
У вас бот квиз, например, первым действием вы создаёте сделку в вашей воронке, по ходу человек отвечает на вопросы из бота, как только ответы на все вопросы есть мы добавляем это действие
Тут вы выбираете воронку и этап воронки на котором находится данная сделка, после этого у вас появится синяя кнопка «Добавить поле», нажимая на неё вы можете передавать данные из нашего сервиса в АМО.
Сделано тут всё просто:
1. Выбираете переменную из выпадающего списка, будь-то системное поле или пользовательское поле и выбираете в какое поле amoCRM запишется значение
в сделки, контакты и в какое конкретное поле на ваш выбор также
Вот и всё, как видите ничего трудного нет!
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам в техподдержку ВК