Платный доступ: участники — выдать, продлить, закрыть

Статья о том, как управлять участниками платного доступа: посмотреть, у кого доступ действует, выдать его вручную, продлить, закрыть и перенести тех, кто оплатил раньше.

Вкладка «Участники»

Откройте «Инструменты роста» → «Платный доступ» и выберите доступ. На вкладке «Участники» — все, кому доступ выдавался: состояние, срок и откуда он появился.

Состояний три:

• «Действует» — доступ открыт.
• «Ждём оплату» — списание не прошло, идёт льготный срок.
• «Закончился» — срок вышел или доступ закрыли.

Над списком — фильтры по состоянию и поиск по имени, юзернейму или ID.

Выдать доступ вручную

Нажмите «Выдать доступ», выберите подписчика и срок. Так можно пустить человека без оплаты — например, участника команды или победителя розыгрыша.

Продлить или закрыть

В меню строки участника — «Продлить» и «Закрыть доступ». Если доступ шёл по подписке, при закрытии её автопродление выключается: списаний больше не будет.

Перенести тех, кто оплатил раньше

Кнопка «Выдать прошлым покупателям» находит действующие подписки на тарифы доступа и оплаченные покупки его товаров, срок которых ещё не вышел, и открывает этим людям вход. Это нужно, если вы продавали тариф или товар до того, как создали доступ.

Изменить доступ

На вкладке «Настройка» меняются места, варианты цены, название и описание. Доступ, который больше не нужен, убирается в архив. Вернуть доступ из архива нельзя — создайте новый.

Частые вопросы

Есть ли пробный период. Пока нет, он в работе. Сейчас можно выдать доступ вручную на нужный срок.

Все статьи темы — в обзоре: Платный доступ: что это и как создать