Как подключить МАХ самозанятым: пошаговая инструкция

Эта инструкция проведёт вас от регистрации до получения токена бота. Всё описано по официальной документации MAX.

Что понадобится перед стартом

• Статус самозанятого (резидент РФ)
• Подтверждённая учётная запись на Госуслугах — это единственный способ верификации для самозанятых. Если кабинета нет, его нужно создать заранее.
• Номер телефона, который у вас всегда под рукой — на него придут коды и важные уведомления
• Желательно: тот же номер телефона должен быть привязан к вашему профилю в самом мессенджере MAX

Важно: одному номеру телефона соответствует один профиль и привязанные к нему сервисы. Физическим лицам и нерезидентам верификация пока недоступна.

Шаг 1. Регистрация на платформе

1. Откройте сайт платформы для бизнеса: business.max.ru
2. Укажите номер телефона
3. Введите код из SMS

После этого вы авторизованы на платформе.

Шаг 2. Создание профиля «Самозанятый»

1. На экране выбора типа профиля выберите «Самозанятый»
2. Платформа сразу перенаправит вас на верификацию через Госуслуги

Шаг 3. Верификация через Госуслуги

1. Дождитесь автоматического перехода на Госуслуги
2. Авторизуйтесь в своём аккаунте
3. Изучите и подтвердите согласие на обработку данных

После успешной верификации откроется главный экран платформы, а от чат-бота MAX для бизнеса придёт сообщение об успешном подтверждении.

Если подтвердить самозанятость не удалось — напишите в чат «Поддержка MAX для бизнеса» или на почту partner_support@max.ru. Укажите свой ИНН, номер телефона и что именно вы делали (скриншот ошибки ускорит решение).

Шаг 4. Создание чат-бота

1. В профиле на платформе перейдите в раздел «Чат-боты»
2. Нажмите «Создать»
3. Заполните карточку бота и нажмите «Создать»

Лимит для самозанятых — 2 бота на один профиль (для сравнения: у организаций и ИП — 5).

В полях и логотипе нельзя использовать ненормативную лексику, контент 18+ и данные чужих компаний. Описание должно соответствовать вашей деятельности.

Шаг 5. Модерация

После создания бот уходит на модерацию. Проверка занимает до 48 часов по рабочим дням. Пока бот на модерации, менять его настройки нельзя.

Статусы:

• «на модерации» — идёт проверка
• «создан» — проверка пройдена, бота можно найти через поиск в MAX по нику
• «требует исправлений» — нужно открыть карточку, прочитать причину отказа, внести правки и отправить повторно

Уведомления о смене статуса приходят от бота MAX для бизнеса.

Шаг 6. Получение токена и настройка сценариев

После успешной модерации появляется токен — он нужен, чтобы бот «ожил» и начал отвечать.

Где найти токен: на платформе перейдите в «Чат-боты» → «Перейти» → «Расширенные настройки» → «Настроить» — токен в одноимённом поле.

Токен — это прямой доступ к боту. Никому его не передавайте.

Полезные мелочи после запуска

• Поделиться ботом. На платформе справа от названия бота есть значок QR-кода — можно скачать QR или скопировать ссылку вида https://max.ru/se..._bot
• Приватность. По умолчанию добавление бота в групповые чаты запрещено — при необходимости разрешите в расширенных настройках
• Мини-приложение. После модерации к боту можно подключить мини-приложение (онлайн-витрина, запись, сервис)

Важное ограничение для самозанятых

Самозанятым доступны каналы, чат-боты и мини-приложения. А вот сервис Цифровой ID доступен только юрлицам и ИП.

Официальные источники

• Документация по созданию бота: dev.max.ru/docs/chatbots/bots-create
• Документация по подключению и верификации: dev.max.ru/docs/maxbusiness/connection
• Регистрация на платформе: business.max.ru
• Пресс-релиз об открытии платформы для самозанятых (VK, 15.06.2026): vk.company/ru/press/releases/12335/