Журнал ошибок в личном кабинете
Специальный раздел в личном кабинете, который поможет вам:
Быстро находить и устранять ошибки в логике сценариев;
Следить за статусом подключённых сервисов — например, ChatGPT, amoCRM, GetCourse, Google Таблицы и других;
Не пропустить важные сбои, даже если Telegram-уведомления не подключены.
Где находится журнал
Личный кабинет ⭢ раздел Настройки ⭢ Журнал ошибок — откроется интерфейс со списком событий.
Как устроен журнал
Журнал представлен в виде таблицы. Каждая строка — это отдельное событие: ошибка, сбой или уведомление.
В таблице отображаются:
1. Статус события (с цветовой маркировкой):
🔴 Требует внимания — критическая ошибка, может повлиять на сценарий или интеграцию.
🟡 Частичный сбой — ошибка, не блокирующая, но требующая внимания.
🟢 Уведомление — информационное сообщение, не требующее действий.
2. Описание — текст уведомления с кратким объяснением: что произошло и где.
3. Дата и время — когда событие было зафиксировано.
4. Объект — ссылка на конкретный сценарий или интеграцию, если они ещё доступны.
Если объект был удалён (например, вы удалили сценарий) — вместо кнопки ничего не отобразится.
Как пользоваться
События отсортированы по дате, новые отображаются первыми.
Бесконечная прокрутка: при прокрутке вниз подгружаются следующие события.
Для каждого события можно:
- Перейти к сценарию или разделу интеграций (если доступно);
- Ознакомиться с текстом ошибки и принять меры.
Сколько хранится история
События сохраняются в журнале 30 календарных дней.
После этого они автоматически удаляются из интерфейса и базы данных.
Даже если вы удалили сам сценарий или блок, связанная ошибка продолжит отображаться весь срок хранения, но без перехода к объекту.
Важно
Ошибки и уведомления формируются автоматически, в зависимости от логики сценариев и поведения внешних сервисов.
Список возможных событий и текстов формируется на основе реестра уведомлений — он регулярно обновляется командой платформы.
В будущем список событий будет расширяться.