Количество подписчиков

С помощью этого отчета вы сможете:

• Узнать общее количество пользователей.

• Разделить подписчиков на всех и активных, чтобы оценить вовлечённость.

• Отследить, как аудитория меняется со временем.

Как открыть отчет

1. Откройте “Аналитику” в меню бота.

2. Перейдите в блок “Количество подписчиков”.

3. Настройте нужные фильтры (период, аккаунт).

Как пользоваться отчётом?

1. Выбор периода анализа

Вы можете выбрать:

• Неделю – короткий срок, чтобы увидеть текущие изменения.

• Месяц – среднесрочный анализ.

• Квартал – для долгосрочных трендов.

• Произвольный период – например, на время рекламной кампании.

📌 Важно: Данные доступны только за последние 13 месяцев, будущее выбрать нельзя.

2. Выбор аккаунта

Если у вас несколько ботов или каналов, можно переключаться между ними.

3. Интерпретация данных на графике

• Чёрная линия – общее число подписчиков (все, кто когда-либо подписался).

• Синяя линия – активные подписчики (те, кто реально взаимодействует с ботом).

📌 Если разрыв между линиями увеличивается, это значит, что подписчики есть, но не взаимодействуют с ботом.

Как читать и анализировать отчёт

Обе линии растут – круто, бот привлекает людей, и они активны! 🎉

Чёрная растёт, синяя стоит на месте – подписчики приходят, но не вовлекаются. Возможные причины: 

• Нерелевантная аудитория – возможно, реклама привлекает не тех пользователей
• Контент неинтересный или неактуальный
• Сообщения приходят слишком редко, и подписчики забывают о боте.

Обе линии снижаются – аудитория уменьшается и теряет интерес.
Возможные причины:

• Подписчики не видят ценности в боте
• Контент стал однообразным или нерелевантным
• Бот не даёт новых поводов для взаимодействия.

💡 Как понять причину?

✔ Сравните с отчётом “Динамика подписок и отписок” – если много отписок, значит, пользователи уходят.

✔ Проверьте аналитику сценариев – если подписчики не доходят до ключевых шагов, бот теряет вовлечённость.

🚀 Как повысить активность?

✔ Добавьте персонализированные рассылки – отправляйте то, что интересно пользователям.

✔ Напоминайте о боте – если подписчик долго не проявлял активность.

✔ Используйте триггеры – вовлекайте аудиторию через опросы, мини-игры и интерактивные сценарии.